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1.1 Consideramos que realiza un pedido con nosotros, cuando ordena a través de nuestro proceso de compra on-line. Como parte de nuestro proceso de pago se le dará la oportunidad de revisar su pedido para corregir cualquier error. Nosotros le enviaremos una confirmación de su pedido, detallando los productos que ha ordenado.
1.2 Nuestra aprobación de pedidos tiene lugar cuando el pedido se envía. Nosotros le enviaremos una confirmación de envío por correo electrónico. Cuando envíamos el orden el contrato de compra se realizará, incluso si su pago ha sido procesado inmediatamente, a menos que le hayamos notificado que no aceptamos su pedido o usted cancele su pedido.
1.3 Podemos denegar a aceptar un pedido:
(a) Cuando los productos no están disponibles;
(b) Cuando no podemos obtener autorización de su pago;
(c) Si se ha producido un error de fijación de precios o descripción de productos
(d) Si no cumple con los criterios de elegibilidad establecidos en nuestros términos y condiciones.
PRECIOS
2.1 Todos los precios incluyen IVA (si procede) a las tasas actuales. Nos reservamos el derecho a expresar el precio sin IVA, sera indicado el IVA por separado e incluido en el precio total.
2.2 Los gastos de envío incluyen todos los cargos relevantes de embalaje y manipulación.
2.3 Nuestros precios se revisan periódicamente, por favor revise los detalles del producto de la última fijación de precios.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIONES
3.1 Si usted desea cancelar su pedido:
(a) Nos lo debe notificar por escrito enviándonos un e-mail a
sales@paseaencochesniños.es antes de que despachemos el pedido para usted; o
(b) en caso de que el pedido ya haya sido despachado, una vez que lo reciba tendrá que devolver el artículo a nuestro almacén de acuerdo a la cláusula 3.2 a continuación.
3.2 Usted puede cancelar su pedido o devolver el artículo por cualquier motivo, siempre que lo reporte por escrito dentro los 14 días hábiles siguientes a la recepción del pedido. Los gastos de devolución a nuestro almacén, en este caso deben ser sufragados por el cliente. Si usted desea cancelar un pedido notifíquenoslo enviando un e-mail a sales@paseaencochesniños.es indicándonos su número de pedido, el nombre completo y la dirección. Nosotros le contestaremos indicándole la información y los detalles de cómo debe realizar la devolución del artículo. - Todos nuestros modelos tienen un año de garantía desde que usted recibe el artículo. La excepción son las batería que tienen tres meses de garantía. - Si cuando le llegue el artículo está defectuosos o con piezas rotas, nuestro procedimiento es el siguiente: - Si la pieza rota es fácilmente sustituible, le enviamos la pieza sin coste alguno para usted. - Si el problema es de funcionamiento interno, en primer lugar nos pondremos en contacto con el servicio técnico para realizar comprobaciones con la colaboración del cliente, y ver si el problema se puede resolver mediante el envío de piezas. En caso de que finalmente el problema no pueda ser resuelto, y siempre y cuando se haya reportado dentro de los 14 días siguientes de recibir el artículo, se procedería a la devolución del artículo y su posterior reembolso. En este caso, los gastos de devolución correrían a cargo de la empresa.
3.3 Una vez que recibamos el artículo de vuelta en nuestro almacén (y nunca antes) procederemos con el reembolso o el envío del coche nuevo, según lo convenido.
3.4 Los derechos de devolución descritos en la clásula 3.3 no se aplicarán en los casos que el producto haya sido usado/manipulado y/o la caja o cualquier otra pieza haya sido perdida o rota por el cliente. Las disposiciones de ésta cláusula 3.4 no afectan a sus derecho legales.
LICENCIA
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(a) Ningún documento o gráfico de esta web sea modificado en ninguna forma;
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SERVICIO DE ACCESO
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LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
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VARIOS
12.1 Usted no puede ceder, sub-licenciar o transferir cualquiera de sus derechos bajo estos Términos y Condiciones
12.2 En caso de que cualquier disposición de estos términos y condiciones sea declarada nula por cualquier jurisdicción compente, la invalidez de dicha disposición no afectará a la validez de las demás disposiciones, por lo que continuarán tendiendo efecto y validez completa.
12.3 Sólo las partes en estos términos y condiciones pueden tratar de hacerlas cumplir bajo los Contratos (Derechos de Terceros) de 1999.
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